Nous respectons votre vie privée et vos données personnelles. Cette page vous explique simplement comment nous les utilisons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à votre accompagnement immobilier. Elles sont hébergées en France chez OVH.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Jamais.
Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données. Un simple email suffit, nous répondons sous un mois.
Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin pour vous aider dans votre projet immobilier.
Le RGPD vous garantit des droits forts sur vos données personnelles. Voici ce que vous pouvez nous demander à tout moment.
Vous pouvez demander à consulter l'intégralité des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Ex : "Quelles informations avez-vous sur moi ?"Vous pouvez faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant dans nos fichiers.
Ex : "Mon numéro de téléphone a changé"Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales (mandats immobiliers).
Ex : "Supprimez mes coordonnées"Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Ex : "Ne me recontactez plus"Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Ex : "Gellez mes données le temps de vérifier"Vous pouvez récupérer vos données dans un format numérique structuré pour les transmettre à un autre prestataire.
Ex : "Envoyez-moi mes données en PDF"Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici les durées appliquées selon le type de donnée.
| Type de donnée | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Demande de contact ou d'estimation | 3 ans | Durée habituelle de la relation commerciale |
| Mandat immobilier signé | 10 ans | Obligation légale. Loi Hoguet n° 70-9 |
| Factures et documents comptables | 10 ans | Obligation fiscale et comptable |
| Données de navigation (anonymisées) | 13 mois | Recommandation CNIL |
| Email sans suite commerciale | 1 an | Suppression après inactivité |
C'est simple et gratuit. Voici comment procéder en 3 étapes.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL. Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
www.cnil.fr, 01 53 73 22 22